Datenschutz

Stand 16. September 2026

Kurz gesagt

Wir nutzen deine Angaben nur für deine Kündigung. Die Datenbank steht in Frankfurt. Entwürfe ohne Kauf löschen wir nach 30 Tagen, gekaufte Kündigungen nach drei Monaten, automatisch. Wir verkaufen keine Daten. Google Ads misst Käufe nur, wenn du einwilligst.

1. Verantwortlich

PortalWeb GmbH, Kornmattstrasse 24, 6460 Altdorf UR, Schweiz. Für alle Fragen zum Datenschutz: info@kuendigungsvorlage.ch.

2. Welche Daten

  • deine Angaben im Formular: Name und Adresse, allenfalls weitere Mieterinnen und Mieter, Verwaltung oder Arbeitgeber mit Adresse, Angaben zu Vertrag, Frist und Termin
  • deine E-Mail-Adresse
  • was du ins Formular tippst, schon während des Ausfüllens und auch dann, wenn du es nicht abschickst
  • bei einer Anfrage über das Kontaktformular: Name (freiwillig), E-Mail-Adresse, Thema und Nachricht
  • den erstellten Brief
  • Bestelldaten: Bestellnummer, Produkt, Betrag, Datum und allenfalls ein Rabattcode
  • Zahlungsdaten: Die bearbeitet Stripe. Karten- und Kontonummern sehen wir nie.
  • technische Daten wie IP-Adresse, Browser und Zeitpunkt in Server-Protokollen. Zum Schutz vor Missbrauch speichern wir die IP-Adresse zusätzlich als Prüfsumme, nie im Klartext.

3. Wofür

  • Fristen berechnen, den Brief erstellen und deinen Entwurf sichern, damit du später weitermachen kannst
  • Bestellung und Zahlung abwickeln, Dateien und Beleg per E-Mail senden
  • E-Mails zu deinem Entwurf: der Link zum Entwurf, höchstens drei Erinnerungen und nach dem Kauf eine kurze Nachfrage. Jede dieser E-Mails hat einen Link zum Abmelden.
  • deine Anfragen aus dem Kontaktformular beantworten
  • zählen, welche Seiten besucht werden, woher die Besucher kommen (Google-Anzeige, Google-Suche, direkt oder eine andere Website) und wie weit sie im Formular kommen. Dafür nutzen wir eine zufällige Nummer aus deinem Browser, keine IP-Adresse.
  • das Formular verbessern: Deine Angaben, also Namen, Adressen und die Angaben zur Verwaltung oder zum Arbeitgeber, speichern wir schon beim Ausfüllen, auch wenn du nicht abschickst. So sehen wir, wo Leute hängen bleiben. Kontaktiert wirst du deswegen nie.
  • Missbrauch begrenzen, zum Beispiel sehr viele Entwürfe in kurzer Zeit
  • mit deiner Einwilligung messen, ob Google-Werbung zu Käufen führt (Ziffer 8)
  • gesetzliche Pflichten erfüllen, etwa Buchungsbelege aufbewahren

4. KI für den Brieftext

Den Brieftext formuliert ein Sprachmodell von Anthropic. Wir übermitteln dafür nur das Enddatum, die Anzahl Mieterinnen und Mieter und bei einer Wohnung deren Adresse. Namen und E-Mail-Adressen übermitteln wir nicht. Anthropic nutzt diese Daten nicht zum Training und löscht sie innert 30 Tagen, ausser bei einem Verstoss gegen die Nutzungsrichtlinien von Anthropic.

5. Dienstleister und Speicherort

Diese Dienstleister bearbeiten Daten in unserem Auftrag, mit einem Vertrag zur Auftragsbearbeitung. Stripe ist für die Betrugsbekämpfung zusätzlich selbst verantwortlich.

Vercel
Hosting der Website. Vercel Inc., USA. Die App läuft in Frankfurt (Deutschland), Vercel kann Daten aber auch in den USA bearbeiten.
Neon
Datenbank mit Entwürfen und Bestellungen. Ein Dienst der Databricks, Inc., USA. Gespeichert in Frankfurt (Deutschland).
Stripe
Zahlung. Stripe Payments Europe, Limited, Irland. Stripe gibt Daten auch an Stripe, LLC in den USA weiter.
Resend
Versand der E-Mails. Plus Five Five, Inc. (Resend), USA. Gespeichert in den USA.
Anthropic
Formulierung des Brieftexts (Ziffer 4). Anthropic Ireland, Limited, Irland. Gespeichert in den USA, verarbeitet auch in anderen Ländern.

Die Schriften liefern wir selbst aus, dein Browser fragt dafür keinen fremden Server an. Zu Google Ads siehe Ziffer 8.

6. Übermittlung ins Ausland

Deutschland und Irland haben nach Ansicht des Bundesrats einen angemessenen Datenschutz. Vercel, Databricks (Neon), Stripe und Google sind nach dem Swiss-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert. Mit Resend und Anthropic gelten die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission mit den Anpassungen für die Schweiz, die der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB) anerkennt.

7. Wie lange

  • Entwürfe ohne Kauf löschen wir 30 Tage nach dem Anlegen automatisch, mit allen Angaben, dem Brief und der E-Mail-Adresse.
  • Gekaufte Kündigungen löschen wir drei Monate nach dem Kauf automatisch, ebenfalls mit allen Angaben, dem Brief und der E-Mail-Adresse.
  • Buchungsdaten bewahren wir zehn Jahre auf, weil das Gesetz es verlangt: Bestellnummer, Datum, Produkt und Betrag. Namen und Adressen gehören bei uns nicht dazu. Stripe bewahrt Zahlungsdaten nach eigenen gesetzlichen Pflichten auf.
  • Aus den Sicherungen der Datenbank verschwinden gelöschte Daten spätestens nach 30 Tagen.
  • Resend speichert versendete E-Mails und Versandprotokolle 30 Tage.
  • Anfragen aus dem Kontaktformular behalten wir, bis die Sache erledigt ist, und löschen sie danach.
  • Angaben aus einem nicht abgeschickten Formular löschen wir nach 30 Tagen automatisch. Schickst du es ab, gehen sie in deinen Entwurf über.
  • Die Zahlen zu Besuchen und Schritten löschen wir nach 90 Tagen.
  • Server-Protokolle mit IP-Adresse löscht Vercel nach kurzer Zeit.
  • E-Mails an uns löschen wir, sobald die Sache erledigt ist, ausser wir müssen sie aufbewahren.

8. Cookies und Speicher im Browser

  • Dein Browser speichert deine Formularangaben auf deinem Gerät, damit nichts verloren geht. Sie bleiben dort, bis du sie im Browser löschst. Auch deine Wahl zu Google Ads, eine zufällige Nummer für die anonyme Zählung und woher du gekommen bist, merkt sich der Browser so.
  • An der Kasse setzt Stripe Cookies gegen Betrug: __stripe_mid (ein Jahr) und __stripe_sid (30 Minuten).
  • Google Ads nutzen wir nur, wenn du einwilligst. Dann lädt Google ein Skript und setzt die Cookies _gcl_aw und _gcl_au (je 90 Tage), um zu erkennen, dass du über eine Anzeige gekommen bist. Nach einem Kauf melden wir Google die Bestellnummer und den Betrag. Namen, Adressen und Briefinhalte bekommt Google nie, und personalisierte Werbung erlauben wir damit nicht. Für diese Daten ist Google Ireland Limited selbst verantwortlich, sie können auch an Google LLC in den USA gehen. Mehr dazu in der Datenschutzerklärung von Google.
  • Deine Wahl kannst du jederzeit ändern, über «Cookie-Einstellungen» in der Fusszeile, zum Beispiel hier unten.

9. Deine Rechte

Du kannst Auskunft über deine Daten verlangen, sie berichtigen oder löschen lassen, sie in einem gängigen Format erhalten und einer Bearbeitung widersprechen. Schreib dafür an info@kuendigungsvorlage.ch, am besten von der E-Mail-Adresse, die du bei uns verwendet hast. Auf Wunsch löschen wir deine Daten sofort, ausser Buchungsdaten, die wir von Gesetzes wegen aufbewahren müssen.

Bist du mit unserer Antwort nicht zufrieden, kannst du dich beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten beschweren: edoeb.admin.ch.

10. Änderungen

Ändert sich etwas an der Bearbeitung, passen wir diese Erklärung an. Es gilt die Fassung auf dieser Seite.